暖心公交 小善舉傳遞大溫暖
10月24日21點10分左右，蘇先生從廈門北站乘坐690路公交車前往工商旅游學校，不慎將平板電腦和雨傘遺落在車上。抵達學校后發(fā)現(xiàn)物品丟失，蘇先生急忙撥打968828客服電話。
968828客服平臺迅速將電話轉(zhuǎn)至同安寶龍公交場站，當班站務員曾明惠接到電話了解情況后，寬慰蘇先生不要著急，將全力幫忙找尋，并將找尋結(jié)果第一時間告知。
掛完電話后，曾明惠根據(jù)蘇先生提供的信息，迅速查找到當班車輛，并和當班駕駛員游艮華師傅取得聯(lián)系。當收到游師傅回復已發(fā)現(xiàn)平板電腦和雨傘并妥善保管后，曾明惠第一時間回電蘇先生，考慮時間已晚，告知其可于次日至同安寶龍公交場站領取。
10月25日上午11點左右，蘇先生前往同安寶龍公交場站，順利認領回平板電腦和雨傘?？粗Ф鴱偷玫钠桨搴陀陚?，蘇先生再三對游師傅和站點工作人員表示感謝，尤其贊揚了游師傅的正直和責任心，以及曾明惠的熱心和高效的工作態(tài)度。他表示此次經(jīng)歷讓他感受到廈門公交的專業(yè)與溫暖，他的這次經(jīng)歷，不僅是物品失而復得的幸運，更彰顯了廈門公交人的誠信與效率。