從愛心護(hù)航到生命速遞，他們是最美擺渡人
4月12日下午，集美公交嘉庚車隊(duì)駕駛員李閩南，駕駛車牌號為閩D07708D的922路公交車，在運(yùn)營途中上演了一場扣人心弦的愛心救助行動，成功幫助一名10歲男孩與家人團(tuán)聚，為城市增添了一股強(qiáng)大的正能量。
當(dāng)天17時(shí)40分，李師傅駕駛車輛行駛至西濱路口時(shí)，一名大約10歲的男孩獨(dú)自一人，神色慌張地上了公交車，徑直走向駕駛室的李閩南，聲音顫抖且急切地求助：“師傅，我被人騙來廈門了，我得趕緊去機(jī)場坐飛機(jī)回四川。”
突如其來的一番話，立刻引起了李閩南的警覺，他輕聲安撫男孩，并耐心詢問細(xì)節(jié)，男孩強(qiáng)調(diào)自己是被陌生人誘騙至此，李師傅意識到情況緊急，馬上采取行動，第一時(shí)間報(bào)警，同時(shí)撥打114查詢四川公安電話。經(jīng)過多方詢問，李師傅最終得知男孩的父母已在廈門東孚派出所報(bào)案。在民警的協(xié)助下，孩子家長迅速趕往現(xiàn)場。
李閩南師傅正在幫忙聯(lián)系
據(jù)家長稱，孩子已失聯(lián)多時(shí)，全家心急如焚，幸虧李師傅及時(shí)發(fā)現(xiàn)并伸出援手，才避免了悲劇發(fā)生。面對家屬的連連道謝，李閩南師傅露出質(zhì)樸的笑容，謙遜地回應(yīng)：“這都是我應(yīng)該做的，保護(hù)每一位乘客的安全，是我作為公交司機(jī)的職責(zé)。看到孩子能平安回到你們身邊，我打心底里高興?！?/p>
公交人傳遞溫情與正義
李閩南在平凡的公交駕駛崗位上，憑借責(zé)任心和愛心，展現(xiàn)出不平凡的大愛，同事們紛紛對他豎起大拇指，稱贊道：“李師傅用專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)守護(hù)著每一位乘客，更以善良和溫暖的行動，為這座城市帶來滿滿的溫情。”
這起暖心救助事件，充分展現(xiàn)了廈門公交駕駛員高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將社會的溫情與正義傳遞到城市的每一個(gè)角落。李閩南用實(shí)際行動生動詮釋了“服務(wù)為民”的初心，為文明城市畫卷增添了一抹亮麗色彩，成為城市中口口相傳的暖心佳話。
如果說李閩南在暮色中展開的愛心接力是閃耀著人性光芒，那么陳文藝教科書式的應(yīng)急處置流程則守護(hù)乘客生命安全。
2025年3月31日8時(shí)15分，翔安公交祥馬車隊(duì)754路公交駕駛員陳文藝駕駛閩D01882D由內(nèi)厝公交場站發(fā)往前埔公交場站，在國貿(mào)中心站上演暖心救援。當(dāng)時(shí)車輛正在進(jìn)站上下客，突然有乘客驚呼“有人暈倒了！”，陳文藝師傅以教科書式的應(yīng)急處置流程，展現(xiàn)了新時(shí)代公交人的職業(yè)風(fēng)范。
專業(yè)處置彰顯職業(yè)素養(yǎng)
面對突發(fā)狀況，陳文藝師傅立即進(jìn)行現(xiàn)場處置：首先提醒熱心乘客撥打120、建議救護(hù)車在萬達(dá)廣場站接應(yīng)，隨即將車輛安全?？?、開啟應(yīng)急警示燈，快速起身、查看身體異常乘客的情況。整套處置流程在50秒內(nèi)完成，既保障全車乘客安全，又為救援爭取黃金時(shí)間。
人文關(guān)懷體現(xiàn)服務(wù)溫度
當(dāng)陳文藝師傅快速走到暈厥乘客身邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客已被扶至座位且面色漸緩，他半跪著持續(xù)觀察體征，輕聲詢問病史和需求?！笆欠裥枰?lián)系家人？”“是否要去醫(yī)院檢查？”……連續(xù)三次確認(rèn)其身體狀況有所好轉(zhuǎn)后，就駕駛車輛向下一站——萬達(dá)廣場站駛?cè)ァ?/p>
高效聯(lián)動圓滿完成救助
車輛安全駛抵萬達(dá)廣場站時(shí)，救護(hù)車已就位。陳文藝師傅輕鳴喇叭示意，平穩(wěn)?？亢?，開啟雙閃警示燈，打開車門配合醫(yī)護(hù)人員完成交接，身體異常乘客及時(shí)得到醫(yī)護(hù)人員的救助。
從發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情到成功送醫(yī)，全程僅用13分鐘，展現(xiàn)出公交駕駛員特有的冷靜與專業(yè)，也樹立了公交救助與專業(yè)救護(hù)無縫銜接的救援典范。陳文藝師傅將乘客健康置于首位的態(tài)度，教科書式的應(yīng)急處置流程，展現(xiàn)了公交人的職業(yè)風(fēng)范，生動詮釋了“服務(wù)為民”的行業(yè)宗旨，贏得市民點(diǎn)贊。他用專業(yè)與溫情，構(gòu)筑了城市流動的溫暖防線。
兩位駕駛員雖身處不同車隊(duì)，卻以相同的“服務(wù)為民”信念，在十米車廂演繹著新時(shí)代公交人的雙重使命——既是安全駕駛的掌舵者，更是城市溫度的傳遞者。