稍等一下成習慣,公交服務有溫度
? ? ? ?市民*勇先生通過網(wǎng)絡平臺向廈門翔安公交發(fā)來表揚信,對753路閩D00900號車駕駛員的暖心舉動表示感謝。*勇先生在信中寫道:
經(jīng)監(jiān)控視頻和詢問當班駕駛員核實,當天祥新車隊753路閩D00900D號車駕駛員單軍從會展中心公交場站發(fā)往上莊公交場站,21:50分車輛??克衣房谡?,在確認站臺無乘客上下車后,單師傅正準備關閉車門起步。此時,他習慣性地觀察站臺周邊情況,通過后視鏡發(fā)現(xiàn)一位乘客正匆忙向公交車趕來。單師傅沒有急于駛離,而是靜靜等待了十幾秒,確保乘客安全上車。
這一細微舉動,看似平常,卻讓市民深受感動。單師傅事后表示:“作為公交駕駛員,我們的職責不僅是準時發(fā)車,更要關注每一位乘客的需求,看到著急往站點跑的乘客,只要我們稍微等一會兒,乘客就不會錯過這班車,要等下一班車了。對于著急出行的乘客,多等一會兒卻能讓他們出行更及時、便捷地到達目的地,才是我們最大的心愿?!?/p>
“稍等一下”成為習慣,不僅體現(xiàn)了公交人良好的心態(tài),也彰顯了細微之處的人文關懷。單師傅的耐心等待沒有豪言壯語,市民的感謝也樸實無華,但正是這些看似微小的善意,構筑了城市文明的溫暖底色。他用實際行動詮釋了“服務為民”的宗旨,讓冰冷的車廂化作流動的溫情驛站。當我們?yōu)榧毼⒌姆拯c贊時,也多關注身邊的溫暖細節(jié)——它們或許不起眼,卻讓這座城市更加溫馨。