暖心服務(wù)贏贊譽
? ? ??7月20日晚上7點45分,一陣急促的電話聲在高崎上蓋站務(wù)室響起,站務(wù)員陳鷺青接過電話,電話那頭一位先生聲音略顯焦急,表示其錢包丟在22路公交車上,錢包里有各種證件及2000多元現(xiàn)金。陳鷺青在安撫乘客的同時立馬根據(jù)乘客提供的信息向車輛發(fā)送文本信息幫忙查找,待車輛到達(dá)終點站,22路駕駛員賴成山向站務(wù)員陳鷺青反饋有撿到一個錢包,陳鷺青立刻聯(lián)系失主劉先生至站點來領(lǐng)取,劉先生到站點后對駕駛員及站務(wù)員表示了最真摯的感謝。劉先生表示他是來廈門旅游的,包里有很多證件,丟了就麻煩了,幸虧有賴師傅及站務(wù)員的幫忙才失而復(fù)得。
