駕駛員拾金不昧 暖心服務(wù)獲游客點(diǎn)贊
近日，廈門(mén)快1路公交駕駛員楊熙錦師傅駕車(chē)抵達(dá)廈門(mén)北站后，在例行檢查車(chē)廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)被乘客遺落的紅色書(shū)包?？紤]到包內(nèi)可能裝有貴重物品，楊師傅第一時(shí)間將書(shū)包交由車(chē)站站務(wù)人員，共同對(duì)包內(nèi)物品進(jìn)行清點(diǎn)。
經(jīng)清點(diǎn)，書(shū)包內(nèi)裝有現(xiàn)金、手機(jī)、身份證（香港）等重要個(gè)人物品，一旦丟失將給失主帶來(lái)極大不便。巧合的是，此前失主柳女士已發(fā)現(xiàn)物品遺失，并提前致電公交站點(diǎn)詢(xún)問(wèn)情況。站務(wù)人員立即根據(jù)預(yù)留信息聯(lián)系柳女士，告知其遺落的書(shū)包已被妥善保管，讓她無(wú)需著急。
當(dāng)日17時(shí)，柳女士一行人匆匆趕到廈門(mén)北站。經(jīng)工作人員核實(shí)身份、核對(duì)物品信息無(wú)誤后，柳女士順利領(lǐng)回了自己的書(shū)包。面對(duì)失而復(fù)得的財(cái)物，柳女士十分感動(dòng)，多次對(duì)楊熙錦師傅及站務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、急乘客之所急的服務(wù)態(tài)度表示感謝。
適逢廈門(mén)快速公交開(kāi)通十七周年之際，楊師傅與站務(wù)人員以實(shí)際行動(dòng)為公司送上了一份溫暖的禮物，持續(xù)傳遞著廈門(mén)快速公交服務(wù)的底色。