留言標(biāo)題：37路司機(jī)告訴我不要用e通卡
留言時(shí)間：2021-07-20
留言?xún)?nèi)容：今天我先坐地鐵轉(zhuǎn)公交 上公交的時(shí)候刷了e通卡有延時(shí)，和后面刷卡的人的提示音前后響起 我保證我都聽(tīng)到了 司機(jī)一定說(shuō)我沒(méi)有刷讓我重新刷 我想等到下一站停車(chē)的時(shí)候給司機(jī)看我的e通卡刷卡記錄，結(jié)果司機(jī)不依不饒一定讓我補(bǔ)票 我無(wú)奈之下在司機(jī)行駛的狀態(tài)下給他展示了我的刷卡記錄 結(jié)果司機(jī)竟然說(shuō) 以后你不要用這個(gè)卡沒(méi)提示的 我都驚呆了 我是前幾天在地鐵上面看見(jiàn)政府推行這個(gè)卡才辦的，這個(gè)司機(jī)讓我以后不要用了？ 而且不管一輛車(chē)的人的安全迫使我展示證據(jù)是什么意思？ 司機(jī)的安全意識(shí)呢？ 司機(jī)的職業(yè)操守呢？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線(xiàn)路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。