留言標題：司機態(tài)度惡劣
留言時間：2021-08-15
留言內(nèi)容：八月十四日二十點零二分從四口圳站乘坐閩D08009D，792路公交車至島內(nèi)方向，一邊戴口罩一邊上車，司機就大吼把口罩戴上，我在戴好嗎，做為一名司機有點職業(yè)道德好嗎，有什么權(quán)利對我大喊大叫，心情不好，受了別人的氣，麻煩不要把自己情緒強加在別人身上，該司機態(tài)度惡劣至極！請嚴肅處理，謝謝！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。