留言標題：42路公交車拒接乘客
留言時間：2021-09-03
留言內容：投訴閩D02566F 。我于9月3日晚 7點13分在呂厝要乘坐公交車返回文屏方向 ，再我剛到公交車站42車到站了，我立馬加快腳步，車到站是有四五個在排隊上車，我趕在車外還剩一位時排在最后面，怎料到在我前面的女士剛上車后腳還沒站穩(wěn)公交師傅立馬關門啟動，我再車門沒關上已經在門口排隊，不是在后面，我肯定公交師傅也看到我了，在公交師傅關門啟動后 ，我退回去后 ，旁邊一阿姨也看到這事，說了一句：可能車滿了。
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。