留言標(biāo)題：投訴302公交司機(jī)
留言時(shí)間：2022-03-23
留言內(nèi)容：2022年3月23日于石頭皮公交站往東渡二小方向，車(chē)牌號(hào)為閩DZ5175的司機(jī)未進(jìn)公交站內(nèi)，乘客在未知該車(chē)是否有途徑自己想到達(dá)的站點(diǎn)時(shí)在站牌背面確定站點(diǎn)后，揮手示意上車(chē)，該車(chē)已在站臺(tái)外讓其他乘客上車(chē)，二次進(jìn)站后乘客上車(chē)就大聲訓(xùn)斥后面上車(chē)的乘客，還喋喋不休，請(qǐng)問(wèn)該公司的文明司機(jī)是這樣？可去查看該車(chē)相關(guān)視頻。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。