留言標(biāo)題：9.20號(hào)投訴68路司機(jī)
留言時(shí)間：2022-09-20
留言內(nèi)容：68路公交車 女司機(jī)工號(hào)：71765 一大早大家趕的上班，這司機(jī)非要等我刷卡上車了才跟我說(shuō)戴防曬口罩不行要讓我下車，我說(shuō)為什么不行 平時(shí)我?guī)н@個(gè)口罩都能坐地鐵公交車，就你不行？她說(shuō)別人是別人，我是我，我這里就不行。她說(shuō)你口罩是布的，就是不行？？？就你搞特殊？ 拖延時(shí)間影響大家上班
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。