留言標(biāo)題：投訴20路司機(jī)
留言時(shí)間：2022-12-09
留言內(nèi)容：20路公交車(chē)（車(chē)牌號(hào)：05222F）在行駛至廈大白城站時(shí)，因上車(chē)人數(shù)較多且掃碼機(jī)不太好使，乘客上車(chē)緩慢。司機(jī)態(tài)度惡劣言語(yǔ)粗暴，在我上車(chē)時(shí)關(guān)門(mén)劃傷了我的腳并沒(méi)有道歉
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。