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留言標題：關于客服問題

留言時間：2023-01-03

留言內容：貴集團客服電話重新定義了“客服”二字。撥打968828咨詢車輛情況，客服往往給個“打不通的”號碼讓我們自個兒問。這客服和114搶生意嗎？ 正常的客服，不應該是了解完情況，然后給我們回電答復嗎？哪有說什么給你個電話（不管打得通打不通），讓你自個兒研究？這樣電話，直接公布下車隊電話不是省得撥打客服，繞一圈更方便不是？

回復內容：

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