留言標題：139路司機進站不開前門
留言時間：2023-07-04
留言內(nèi)容：2023年7月4日早上8點30分左右，東渡狐尾山站，139路往文屏方向，閩D06151D司機進站不開前門，當時車站就我一人上車。敲門跟司機說我刷手機后從后門上，司機無動于衷。不得已從后門上車。這已是我近半個月來第二次遇到139司機不開前門，讓乘客從后門上的情況了。理解高峰期人多，但是前門上車，后門下車是公交公司制定的規(guī)矩，我遵守，司機是否也應按規(guī)定開門。實在人多上不了，我可以從后門上車或等下班車。而不是粗暴的不開門。
回復內(nèi)容：
您好！公交公司注重公交服務工作，對司機服務方面存在的問題，我們會按規(guī)定進行調查處理，同時也希望您以后能提供具體的時間、工號以便我們會及時轉給基層運營單位調查核實，感謝您對公交事業(yè)的關注和支持！