留言標(biāo)題：投訴22路公交車閩D·01699D的司機(jī)
留言時(shí)間：2023-08-24
留言內(nèi)容：您好，我剛剛乘坐的公交車22路閩D·01699D，行駛途中司機(jī)駕駛十分不負(fù)責(zé)任，多次緊急剎車導(dǎo)致乘客驚慌，因個(gè)人恩怨超車前方土方車，致右后方車窗爆炸破碎，本人正好坐在車窗旁，目睹全程，車上所有乘客均可為證，行駛過(guò)程中公交車始終未避讓對(duì)方車輛并惡意超車，希望貴公司能對(duì)該司機(jī)加以處置，此人視后排乘客生命安全于不顧，視全車乘客生命安全于不顧，視交通法律法規(guī)于不顧，嚴(yán)重懷疑該司機(jī)上崗資質(zhì)，必要時(shí)我們會(huì)采取法律措施來(lái)保護(hù)個(gè)人生命安全和相應(yīng)利益，本人已錄像取證，如后期需要隨時(shí)配合。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。