留言標題：792路拒載行動不便老人
留言時間：2023-10-30
留言內容：10月30號19點左右，在工業(yè)集中區(qū)站，由廈門北開往內厝車場站的792路公交車，一位拄拐杖老太太迎面向此車追趕過去，司機視而不見，故意越過老人且加速駛離該站臺，此行為非常令人寒心，嚴重影響廈門市容市貌，望嚴查！
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。
