留言標(biāo)題：投訴100路車還在站內(nèi)但不顧新乘客上車的情況！
留言時(shí)間：2024-01-11
留言內(nèi)容：投訴100路公交車司機(jī)在車站內(nèi)不看側(cè)視鏡不給乘客開門的情況！ 今天上午7：45左右在新華路口公交站，100路車還在車站內(nèi)，但是車門關(guān)閉。在等待前車出車站的過程中，我到100路車門門口，但司機(jī)只顧著看前車情況，沒有看右視鏡，沒有發(fā)現(xiàn)有新的乘客在車門門口等待！可以請(qǐng)查看行車記錄儀是否有此情況！車還在車站內(nèi)就關(guān)門等出站？完全不管不顧還有乘客要上車？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。