留言標(biāo)題：790路公交司機(jī)態(tài)度惡劣，大呼小叫
留言時(shí)間：2024-03-02
留言內(nèi)容：790路工號71937號男性公交司機(jī)，服務(wù)態(tài)度極其惡劣，對乘客大聲吆喝，嘲諷乘客沒錢坐公交，氣性大在駕駛過程中怨氣重。質(zhì)疑其專業(yè)素養(yǎng)，是否能在駕駛過程中保障乘客人身安全
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。