留言標題：投訴68號公交車司機
留言時間：2024-04-29
留言內容：4.29早上8:40分在湖里區(qū)政府站因我沒注意到下車提醒，在下車門關上那一刻，我到下車門并讓師傅開下車門，這位師傅假裝沒聽見直接開走（車門剛關上，車也還沒開動，車上有監(jiān)控可以查看）車牌閩D06983D，很不人性化，對于司機的假裝沒聽見我表示很不滿，當時很多乘客都聽見了，路上也沒有施工，會車。很明顯就是假裝聽不見
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。