留言標(biāo)題：投訴司機(jī)
留言時(shí)間：2024-07-05
留言?xún)?nèi)容：線(xiàn)路906 車(chē)牌號(hào)閩DZ7330 7月5號(hào)8點(diǎn)10左右到達(dá)華僑大學(xué)班次的司機(jī) 早高峰上公交，我華大上車(chē)第三站IoI棕櫚城下車(chē)，后面已經(jīng)擠不過(guò)去了所以留在前排車(chē)頭，司機(jī)開(kāi)始讓我往后走有跟他解釋人太多擠不過(guò)去了，待會(huì)直接前門(mén)下。好麻，這大哥早上吃火藥一樣，說(shuō)話(huà)又沖，到站前門(mén)擠下車(chē)，還要說(shuō)一句年輕人前門(mén)上車(chē)后門(mén)下車(chē)這點(diǎn)規(guī)矩都不懂。服務(wù)態(tài)度算相當(dāng)惡劣了吧，早高峰晚高峰沒(méi)法擠過(guò)去上下車(chē)錯(cuò)門(mén)不是很正常么？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線(xiàn)路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。