留言標(biāo)題：公交司機(jī)投訴
留言時(shí)間：2024-10-18
留言內(nèi)容：949路公交車，車牌閩D02122D，18號(hào)晚上 7點(diǎn)左右到達(dá)嘉庚體育館這班的司機(jī)，下班晚高峰在前門擠著，到站要下車，非要讓我穿過(guò)人群走后門，不給我開(kāi)前門。等我走過(guò)去他直接關(guān)門開(kāi)走，按了請(qǐng)開(kāi)門鈴也沒(méi)反應(yīng)。看我好欺負(fù)嗎？豪不講道理，自己讓我走后門，結(jié)果又直接關(guān)門，一個(gè)年輕的男司機(jī)，讓我永遠(yuǎn)討厭949路，對(duì)廈門這座城市沒(méi)好感了！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。