留言標(biāo)題：被廈門公交750路線的司機(jī)上車辱罵
留言時(shí)間：2025-05-11
留言內(nèi)容：時(shí)間：2025年5月11日 上車時(shí)間：17:05 上車地點(diǎn)：翔安宋坂路口公交站 班車次及方向：750-梧村汽車站 事情緣由：本人于上述時(shí)間地點(diǎn)在公交站等車 由于宋坂路口有紅綠燈 該司機(jī)開到時(shí) 是紅燈 但沒進(jìn)站還離站點(diǎn)一小段距離 我看到開門后 跑過去但關(guān)門了 就想司機(jī)是否要讓乘客在站內(nèi)才可上車 當(dāng)司機(jī)開到站點(diǎn)后 我招手上車后司機(jī)對(duì)我進(jìn)行辱罵 辱罵內(nèi)容是你xxx的 剛才開車你不過來 現(xiàn)在綠燈 你又要上車 鑒于司機(jī)說的這種情況 我昨天也遇到了 但相反其它司機(jī)是說要在站內(nèi)才開車讓上 我想問下廈門公交 到底乘客要在哪里等車？還有 因?yàn)榫G燈了 司機(jī)就可以對(duì)乘客進(jìn)行辱罵嗎？ 本人可對(duì)以上所言付法律責(zé)任 沒有一句假話 可以調(diào)監(jiān)控看看了 如此投訴無效 后續(xù)我將持續(xù)關(guān)注投訴
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您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。