“鷺島衛(wèi)士”整裝待發(fā)，全方位護航投洽會
第二十五屆中國國際投資貿(mào)易洽談會（以下簡稱“投洽會”）將于9月8日到11日在廈門國際會展中心舉辦。而肩負著這場國際盛會安檢、安保重任的，正是護航過二十四屆投洽會的經(jīng)驗豐富的廈門市保集團。
面對展會持續(xù)時間長、人流量大、安檢標準高等挑戰(zhàn)，市保集團于近日分層級召開三場動員部署會，針對不同層級傳達上級有關(guān)工作精神，并部署相關(guān)工作安排，全面啟動第二十五屆投洽會安保工作。
會后，保安部負責(zé)人及現(xiàn)場骨干管理人員，依托過往豐富經(jīng)驗，提前制定精準執(zhí)勤方案，明確崗位設(shè)置與處置預(yù)案。同時與公安機關(guān)及主辦方高頻溝通，緊扣安保標準提升要求，結(jié)合今年現(xiàn)場實際，反復(fù)修訂方案、優(yōu)化人力配置與崗位職責(zé)，竭盡全力保障投洽會順利進行。
為切實提高服務(wù)保障能力，市保集團還開展了一系列專項培訓(xùn)，以專業(yè)服務(wù)與硬核保障擦亮城市窗口。服務(wù)禮儀培訓(xùn)邀請資深導(dǎo)師坐鎮(zhèn)，聚焦接待用語、肢體姿態(tài)等核心模塊。通過模擬來賓咨詢、嘉賓引導(dǎo)等真實場景，參訓(xùn)人員在角色扮演中錘煉臨場應(yīng)變應(yīng)答能力，打磨情緒疏導(dǎo)技巧，讓每一個微笑、每一次指引都傳遞專業(yè)溫度，盡顯東道主風(fēng)采。
安檢技能培訓(xùn)直擊實戰(zhàn)需求，升級設(shè)備操作規(guī)范，針對特殊物品識別、高峰人流疏導(dǎo)等難點開展專項演練?！半[蔽違禁品識別”“多通道協(xié)同分流”等課題訓(xùn)練，讓隊員熟練掌握全流程安檢技能，強化聯(lián)動意識，實現(xiàn)安全與效率的雙向兼顧。
從禮儀細節(jié)到安全防線，市保集團以系統(tǒng)化培訓(xùn)筑牢服務(wù)根基，用專業(yè)擔當為投洽會保駕護航，彰顯國企服務(wù)盛會的責(zé)任與實力。
市保集團將以專業(yè)值守為投洽會保駕護航，彰顯“鷺島衛(wèi)士”的責(zé)任與擔當。